——安慶港華再交新春滿意答卷
春節(jié)期間，為保障全市市民及酒店、工廠、加氣車輛等各類用戶的安心舒心用氣，安慶港華100余名員工堅守各服務(wù)崗位，從安全保供、高效服務(wù)、應(yīng)急值守等各方面做好充足保障工作，實現(xiàn)春節(jié)期間保供形勢持續(xù)穩(wěn)定。八天假期內(nèi)，城區(qū)天然氣供應(yīng)安全穩(wěn)定，全市總用量達270萬方。
儲備充足 過年安心
為保障城區(qū)居民天然氣的平穩(wěn)供應(yīng)，安慶港華在積極聯(lián)系協(xié)調(diào)上游供應(yīng)單位，做好氣源調(diào)度工作的同時，儲備應(yīng)急氣源，并加強日供氣量和管線管壓的監(jiān)控，依據(jù)實際情況采取針對性調(diào)度輸配措施，最大限度滿足節(jié)日期間市民用戶的用氣需求。
巡查到位 社會放心
節(jié)日期間，安慶港華全面強化地下管線、在建工地等重點區(qū)域的巡查力度，提高夜間管網(wǎng)、調(diào)壓站等重要燃氣設(shè)施的巡查頻次，日均巡線探漏約200公里;同時進一步完善、補充各類燃氣警示標識，多措謹防煙花爆竹燃氣導致的燃氣安全事故，有力保障了全市燃氣管網(wǎng)、設(shè)施的安全穩(wěn)定運行。
服務(wù)在線 群眾暖心
春節(jié)期間，熱線服務(wù)人員堅持責任在心、服務(wù)在線，累計受理群眾來電訴求1400余人次，為市民耐心提供物聯(lián)網(wǎng)表及IC卡表繳費充值及無氣操作使用指導;客戶服務(wù)中心，堅持熱心接待每位來訪用戶，及時提供充值繳費、報裝及業(yè)務(wù)咨詢等服務(wù)近200人次;同時安檢維修人員堅持24小時隨時待命，及時上門提供戶內(nèi)外維搶修、安檢等貼心服務(wù)共240余次。
針對節(jié)日出租車加氣頻次較大，CNG加氣站日均加氣量約2.5萬立方米，加氣站工作人員加強崗位值守，嚴格落實安全生產(chǎn)工作各項要求，強化站內(nèi)設(shè)備維護、巡查頻次，有效保障加氣車輛充裝高效、安全、有序。
在這個比以往更長的春節(jié)假期，安慶港華人再次用盡責書寫擔當、以熱忱傳遞溫暖，向全市人民又一次交上了一份滿意的答卷。
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