6月23日下午，安慶港華召開黨的群眾路線教育實踐活動意見反饋和查擺問題專題會議，針對活動期間征求的意見和建議，圍繞為民服務(wù)、優(yōu)化管理、提升效能以及反“四風(fēng)”等內(nèi)容，將征求意見和建議在實際工作中予以解決和消化，以實際行動將黨的群眾路線教育實踐活動落到實處。會議由黨委書記、董事長潘炳應(yīng)主持，公司黨委和管理層成員，各部門負責(zé)人出席會議。
會議通報了公司活動辦在活動期間采取企業(yè)內(nèi)外走訪、發(fā)放意見表、召開座談會等形式，廣泛征求上級單位、工商業(yè)服務(wù)對象、社區(qū)客戶和基層單位及員工的意見和班子成員分別赴各基層聯(lián)系單位，采取集中座談、個別訪談的方式，廣泛征求基層意見、了解一線實情，分析掌握公司存在的突出問題，共征集意見和建議 190 條，主要包括公司內(nèi)部、服務(wù)窗口、工業(yè)用戶和社區(qū)居民意見和建議等 3個方面，經(jīng)梳理匯總為52條。隨后，公司管理層和各部門負責(zé)人分別發(fā)言，針對如何改進服務(wù)質(zhì)量、提高工作效率、增強責(zé)任意識、樹立企業(yè)形象等問題積極主動發(fā)言，剖析公司及個人存在的相關(guān)問題和整改意見。
會上，黨委書記、董事長潘炳應(yīng)強調(diào)：開展黨的群眾路線教育實踐活動，首先是轉(zhuǎn)變公司領(lǐng)導(dǎo)班子作風(fēng)建設(shè)問題，而且公司作為公用事業(yè)企業(yè)和窗口服務(wù)單位，關(guān)鍵還在于如何領(lǐng)會“群眾利益無小事”的深刻內(nèi)涵，把“踐行群眾路線，傾情服務(wù)民生”轉(zhuǎn)變成公司全體黨員的自覺行為，把“聯(lián)系群眾最密切，服務(wù)群眾最直接”的窗口服務(wù)特性作為公司全員當前工作著力點和落腳點，并從以下幾方面加以深刻反思和理解，共同努力解決好“服務(wù)群眾最后一公里”的問題：
一、堅持服務(wù)用戶、關(guān)注民生、關(guān)心員工，是公司開展群眾路線實踐活動的歸宿。公司作為公用事業(yè)企業(yè)和窗口服務(wù)單位，要牢固樹立“以客為尊”港華服務(wù)理念，切實做好“服務(wù)群眾最后一公里”工作，真正解決涉及群眾利益的根本問題。2013年公司重點項目“老舊小區(qū)管道燃氣配套2萬戶”工作任務(wù)截至目前已經(jīng)完成1.3萬戶供氣規(guī)模，雖然進度較快，但絲毫不能松懈，力爭提前完成“2年實現(xiàn)市區(qū)老舊小區(qū)全部配套”的目標。
二、努力做好本職工作，是公司踐行群眾路線實踐活動的基礎(chǔ)。正確處理好公司日常工作與教育實踐活動的關(guān)系，努力結(jié)合公司全年重點工作，把開展教育實踐活動作為推動公司各項工作的重要動力，作為加快行業(yè)發(fā)展建設(shè)的重要助力，大力推動公司重點項目實施進度，全面保障各類客戶安全平穩(wěn)用氣，加快提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量和員工專業(yè)素質(zhì)，真正使我們開展的教育實踐活動取得實實在在的效果。
三、力行整改查擺的問題，是公司檢驗群眾路線活動成效的途徑。針對征求意見階段匯總的各類問題，公司各部門會后要積極研究整改措施與下一步工作要求，力求第一時間解決完善，杜絕問題積累和重復(fù)問題再次發(fā)生。
四、全面建章立制，是公司貫徹群眾路線實踐活動的保障。要堅持一手立規(guī)矩、定制度；一手抓整改、抓落實，強化制度執(zhí)行力，用嚴明的制度、嚴格的執(zhí)行、嚴密的監(jiān)督，形成加強作風(fēng)建設(shè)的長效機制。
群眾路線教育實踐活動開展以來，公司取得了一定成績，尤其是全面推進老舊小區(qū)管道燃氣配套工作、開展入小區(qū)一站式服務(wù)活動、增設(shè)燃氣查詢平臺等實踐活動得到了城區(qū)居民的一致肯定，但全體員工不可滿足現(xiàn)狀，要更深層次自我剖析，加強憂患意識，化壓力為動力，將動力變活力，鼓足工作干勁，促進燃氣發(fā)展。近期，公司黨委還將組織召開民主生活會，將進一步廣泛征求意見和建議，為公司黨委密切聯(lián)系群眾、提升企業(yè)服務(wù)水平，以及下一階段的活動開展打下堅實的基礎(chǔ)。
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